¿Cómo estimular tu creatividad? 12 Claves para lograrlo

¿Cómo estimular tu creatividad? 12 Claves para lograrlo

La creatividad es inteligencia divirtiéndose – Albert Einstein.

[/fusion_title][fusion_text]La creatividad es cuando ves lo que otros no ven, tu capacidad de crear cosas nuevas que realmente son muy valiosas. Es la forma en que el cerebro trabaja para cumplir propósitos una manera original, combinando capacidades, motivaciones, actitudes y conocimientos.

He escuchado a varias personas que dicen que no son creativas, o que solo los diseñadores y mercadólogos “tienen derecho a serlo”, pero tengo algo que decirte… ¡¡Todos tenemos creatividad!! Sólo es cuestión de despertarla, hacerla salir de su escondite y ponerla en práctica. La creatividad es como un músculo, entonces hay que entrenarlo.

La verdadera creatividad  requiere espontaneidad, práctica, pero sobre todo… INSPIRACIÓN.

Por eso, con esto quiero ayudarte a desarrollar tu capacidad creativa. ¿Estás listo?

  1. Tienes que desarrollar tu capacidad de observación.

Con este mundo tecnológico en el que vivimos, nos perdemos de muchas cosas por estar pegados al celular, tablet o computadora. Observar es detectar todo aquello que nos rodea, es despertar tus sentidos y encontrar la inspiración a través de ellos. Observar, estimula tu creatividad ya que despierta tu mente.

  1. Después de observar… Investiga.

Ursula K. Le Guin dijo una vez: “Un adulto creativo es un niño que ha sobrevivido”, pero, ¿por qué?… Pues muy fácil. Cuando eres niño tienes la curiosidad despierta todo el tiempo, quieres conocer todo lo que te rodea, tienes, sin lugar a dudas, esa capacidad de crear. Cuando te conviertes en adulto, esa curiosidad sigue ahí y es la misma que te alienta a investigar, conocer más a fondo todo aquello que te interesa y a profundizar en el conocimiento. Investigar provoca a tu creatividad y altera tus ganas de crear algo nuevo.

  1. Qué no te de miedo imitar a alguien o a algo.

Si algo te gusta o llama tu atención es difícil que no centres tu cabeza en ello. Imitarlo no te hará mala persona, ya que toda cosa surge de otra cosa. Sin embargo, no quiere decir que lo hagas idéntico, simplemente, te das una idea y después generas las tuyas. Con ésto, añades un valor agregado a la idea original e incluso puedes mejorarla.

  1. Aléjate de la rutina (o al menos hazla más interesante).

Si buscas resultados distintos, no hagas siempre lo mismo. A. Einstein

En ocasiones estamos tan enfocados en nuestras tareas diarias que la rutina, poco a poco empieza a apoderarse de nosotros. Cada día comenzamos a hacer lo mismo que el día anterior, estamos en “modo automático”. Pues si quieres despertar tu creatividad, ¡atrévete! deja tu zona de confort a un lado y cambia tu manera de pensar, tu manera de ver las cosas y haz que tu hábitos se vuelvan (aunque sea un poco) más interesantes. Comienza a resolver retos de manera creativa, con originalidad y verás como todo empieza a fluir. Si sigues haciendo lo mismo no vas a conseguir mejores resultados, te lo garantizo.

Si quieres que la inspiración llegue a ti, tiene que encontrarte trabajando. Y esto no lo dije yo, lo dijo Picasso.

  1. Hay que seguir las reglas, pero sólo las necesarias.

La creatividad, como muchas otras cosas, requiere de un proceso, el cual, si queremos que salga bien, tenemos que llevar a cabo siguiendo unas reglas. En realidad no te voy a decir cuales son esas reglas, porque no me las se, pero lo que te quiero explicar con este punto es que tienes que crear un balance entre lo que se puede y no hacer al momento de ponerte creativo. Sin embargo, hay que recordar que “todo en exceso es malo” y pues aquí no está la excepción. Exagerar en el uso de reglas puede inhibir y estropear el proceso creativo.

  1. Rodéate de personas que sepan más que tú.

Yo se que, cuando estamos con un grupo de personas, buscamos destacarnos, pero, hay que estar consciente de que siempre habrá personas mas listas y con más talento que tú, y con ellas debes juntarte.

Rodéate de personas que admires y aprende de ellos. Comparte maneras de pensar y sobre todo, escúchalos. Las mejores ideas surgen con el trabajo en equipo. Deja los celos a un lado, de verdad, escuchar lo que los demás piensan de tu idea te será muy valioso. Una crítica buena te hará crecer.

Un grupo de personas se volverá más creativo si se encuentra motivado. No emitas juicios ni malos pensamientos hacia las ideas de otras personas.

Con esta era tecnológica ya es más fácil seguir a tus ídolos. Utiliza tus redes sociales y conecta con ellos.

  1. No pienses como los demás.

La sociedad y la educación nos hacen pensar de cierta manera, de la manera (quizá) correcta. Pero nuestra mente es tan grande que al cerrarla y enfocarla en lo que dicen y piensan los demás, la estamos limitando. ¡No lo hagas! Abre tu mente y mira al mundo con otros ojos, ésto te ayudará a despertar ideas creativas.

Si buscas resultados distintos, no hagas siempre lo mismo. A. Einstein

  1. No todo está en la mente.

Sí, sabemos que la creatividad puede seguir un proceso mental, pero necesita de la ayuda de todos tus sentidos, por eso, ¡usa tu cuerpo!

¿Por qué crees que los niños tienen “más creatividad” que tú?… Buena pregunta ¿no? Pues bueno, cuando somos niños, nos aventuramos, queremos conocer todo (como ya lo había mencionado en un punto anterior) y descubrir qué pasa si tocamos esto o aquello o si, quizá, lo probamos, y ahí está la clave. Para agilizar nuestra creatividad hay que volver a ser un niño. Usa colores, plumones, ¡dibuja!, usa tijeras y pegamento, ¡diviértete!, usa plastilina, es un material que puede despertar tu creatividad, ¡mánchate! Y, a lo mejor este punto puede ser el más divertido de toda la lista sólo por eso.

Una buena idea para sacar a ese creativo en la oficina es tener dos escritorios, uno donde tengas la computadora y esas cosas y otro donde tengas hojas de papel, colores y todo lo necesario para darte un break creativo.

  1. Trabaja en lo que te gusta.

Este punto, probablemente, sea uno que ya has escuchado en todos lados, pero es muy cierto, ya que, al trabajar en lo que te apasiona, y poner amor en lo que haces, mantiene despierta a la creatividad.

Se que a veces no es posible que en nuestro trabajo nos encante todo, pero con este punto no sólo quiero referirme a tu trabajo de oficina en el que estás tiempo completo, si no también, a algún hobbie o pasatiempo, el chiste es poner pasión y amor en lo que haces.

  1. Abúrrete un rato.

Este punto es uno de mis favoritos porque muchos no me creen cuando les digo que necesito aburrirme un rato para ser creativa, y es que sí, hacer cosas que te aburren (no que te fastidien) mantienen a tu cerebro descansado y con tiempo para encontrar ideas nuevas que no siempre te llegan a la mente cuando estás estresado o pensando en otras cosas.

  1. No le tengas miedo al fracaso.

La creatividad tiene una gran capacidad de sorprendernos, y si no nos atrevemos a hacer las cosas por miedo, la creatividad nunca va a aparecer. Eso que piensas dilo, hazlo, que no te de miedo el qué dirán. Las mejores ideas surgen de la nada.

  1. Juega.

Haz una pausa y diviértete. Tómate un break y juega un videojuego o un juego de mesa. Ésto despertará tu mente y la relajará. Aprender juegos nuevos también ayuda mucho. Desconéctate un rato y descubre las habilidades que tienes con los juegos y como estos te pueden ayudar a despertar tu creatividad.

El ejercicio de los 9 puntos

Instrucciones: Conecta los 9 puntos con 4 líneas. Echa a volar tu imaginación y lograrás resolverlo.

Este ejercicio se le conoce como “pensar fuera de la caja” y ahora que conoces la solución, sabes porque. Y es complicado de solucionar porque nuestra mente, al ver el cuadrado hecho por los puntos, se cierra a que las líneas deben de mantener la figura. Resolver este ejercicio desde otra perspectiva es el objetivo, ya que puedes ver más allá a la hora de resolver un problema o reto. ¡No te pongas límites!

 

Te dejo unos tips rápidos que fortalecerán tu creatividad

  1. Cuando estás menos alerta puedes volverte más creativo.
  2. El color azul fomenta el pensamiento asociativo.
  3. El buen sentido del humor mejora y aumenta la creatividad.
  4. Sal de tu oficina: Si a tu lado hay un espacio  pequeño, tipo caja, mejoras tus soluciones creativas.
  5. Rodéate de naturaleza: si no tienes un parque cerca, lleva a las plantas a tu oficina.

¿Qué te pareció? … Me encantaría conocer tus comentarios 🙂

6 Claves para conseguir Leads Cualificados en tu negocio

6 Claves para conseguir Leads Cualificados en tu negocio

Uno de los principales objetivos del marketing digital es encontrar las estrategias que permitan convertir a las personas que visitan tu página web o tienda online en leads, es decir, registros en nuestra base de datos o prospectos de clientes. Una vez que forman parte de nuestro sistema, esto nos da un indicio de que están interesados en el producto y/o servicio que ofrecemos.

¿Cómo puedes lograr que tu primer contacto con el internauta impacte tanto para que se interesen en tu negocio? Aquí te daremos las claves principales para atraer leads cualificados a tu emprendimiento.

¿Por qué Leads Cualificados?

No se trata de atraer a cualquier tipo de persona a tu base de datos sino solo a aquellos que sientan afinidad por tu marca. Un lead cualificado es aquél que encaja con las características de nuestro buyer persona o público objetivo. Esto es importante porque aumenta las probabilidades de que terminen adquiriendo tu producto o servicio y se conviertan en tus clientes. La idea es que un porcentaje de las personas que te visitan a través de la web se sientan atraídas por tu contenido descargable, ofertas o novedades y terminan proporcionando sus datos en un formulario, lo que los convertiría en leads o registros para tu base de datos. Debes cuestionarte siempre si tu estrategia actual para obtener leads te permite conseguir los que realmente te interesan.

Si solo quieres potenciar tu marca de un modo general, es decir, hacer branding, obtener registros de muchos segmentos es válido, pero si quieres convertirlos en clientes reales de tus productos, asegúrate que cumplan con las siguientes características:

Que su perfil coincida con tu target.
Que como usuario no solamente esté interesado en el contenido que ofreces en tu página web sino también en tus productos o servicios.
Que posea cierto nivel de engagement, es decir, interacción o identificación con tu marca.

Para obtener leads de calidad, es necesario que te enfoques en 4 claves:

Hacer un análisis exhaustivo para construir tu buyer persona o el perfil de cliente que encaja con tu proyecto. No te conformes con datos básicos como sexo o nivel sociocultural sino que debes explorar más con encuestas más profundas que te permitan conocer aspectos como:

Hábitos de compra y de comportamiento.
Intereses, hobbies, anhelos y deseos.
Valores, ideales y filosofía de vida.
Cosas que les disgusten o desagraden.

Una vez teniendo este análisis, deberás crear un blog con contenido que esté específicamente dirigido a dicha audiencia. También puedes obtener provecho del marketing de contenidos al realizar propuestas digitales descargables como ebooks, whitpapers, infografías o guías. También podrás utilizar otras plataformas para ofrecer contenido como los Webinars, que son seminarios online que te permitirán demostrar el dominio que tienes respecto a un tema o industria. Esta es una excelente iniciativa para acercarte a tus potenciales clientes y conocer las características de aquellos que están más interesados. Adapta tu página web para que sea más fácil generar leads incluyendo elementos como:

Números de contacto en cada una de tus páginas. Esto incrementa la confianza de los usuarios hacia tus servicios.

Formularios en las páginas más importantes de tu sitio web. No solo en la sección de contacto sino en todas aquellas que puedan funcionar como landing page.

Es importante que incorpores todos los campos necesarios para saber si tu registro cumple con el perfil ideal desde la primera descarga.

Ofrecer un chat en vivo es una de las últimas tendencias para captar leads, ya que puede ayudarte a resolver cualquier duda y también a captar correos electrónicos de los visitantes que también estén interesados en tus ofertas.

Dedícate a conocer detalladamente a tu buyer persona. Esto puedes hacerlo realizando entrevistas o encuestas a clientes reales que cumplan con tu perfil deseado. Pregúntales sobre las páginas que visita, lo que busca en Google, los problemas que intenta solucionar a través de internet, etc.

Investiga sobre blogs y portales webs compatibles con las características de tu target y proponles hacer colaboraciones a través de guest posts o envíos de contenidos. Identifica aquellas colaboraciones que más éxito hayan tenido y repítelas.

Participa en las redes sociales y comunidades online buscando grupos afines donde navegue tu buyer persona para compartir allí tus contenidos y el valor agregado de tu producto. Esto es una forma de acercarte más a tu objetivo de manera más activa, aumentando la probabilidad de captar leads cualificados.

Recuerda que un lead va a ser verdaderamente valioso para ti cuando te ofrezca la posibilidad de trabajar con él, calificarlo y prepararlo para la compra de tu producto o servicio. Existen dos procesos de automatización en el marketing que te permitirán determinar el valor de un lead:

Lead Scoring

Se trata de procesos automatizados que nos permiten puntuar cada lead en función de factores como su comportamiento con nuestra web, blogs, contenidos o emails. El objetivo principal es detectar en qué punto del embudo o pipeline de ventas se encuentra cada uno y de esta forma detectar quién tiene más probabilidades de realizar una transacción comercial.
Sabiendo esto, es mucho más fácil redirigir la fuerza de ventas al diseño de propuestas personalizadas para cada cliente.

Lead Nurturing

Este proceso también es automatizado y se encarga de enviar una cadena de emails escalonados y personalizados. La idea es que contengan información valiosa y útil para el usuario como post recomendados, contenidos descargables e interés para cada usuario e incluso ofertas personalizadas.

¿Qué hago con toda esa cantidad de información?

A veces nos centramos en captar leads de forma masiva y descuidamos los siguientes pasos que son igual de importantes. Para poder tener una visión clara de todos los datos que recopilamos de nuestros prospectos puedes utilizar un software CRM (Customer Relationship Management).
De esta forma podrás no solo gestionar todos los datos personales de tus clientes sino identificar todas las variables que te permitirán saber si se trata de un lead cualificado o no. Será mucho más fácil determinar sus hábitos de compra, preferencias y el punto del proceso donde abandonó la venta para ofrecer una atención mucho más personalizada.

 

¿Cómo saber si mi empresa necesita una app?

¿Cómo saber si mi empresa necesita una app?

Con la llegada de los teléfonos inteligentes ha venido también la aparición de nuevas formas de comunicarnos; tanto entre conocidos, como entre clientes y empresas. Todo esto ha permitido un auge en las aplicaciones para empresas, las cuales permiten el acercamiento entre consumidores y proveedores de servicios o productos.

Adentrarse en el mundo de las aplicaciones pude parecer complicado o innecesario, especialmente cuando no conoces las diferentes opciones que se ofrecen. De igual forma, existen aplicaciones que facilitan el trabajo dentro de la empresa, facilitando la comunicación entre los trabajadores.

No hay regla que nos diga si debemos o no tener una, pero después de conocer las opciones y los beneficios de cada una, podrás decidir adecuadamente cuál es la mejor para ti

¿Qué tipos de aplicaciones existen?

Podríamos pensar que las aplicaciones se reducen juegos o app de mensajería y sociales, y que teniendo una página web tenemos lo necesario para acercarnos a quienes utilizan dispositivos móviles, pero esto no es del todo correcto.

1. App Nativa

Se desarrolla específicamente para un determinado sistema operativo (iOS o Android); por lo tanto, es necesario utilizar el lenguaje de cada uno para que se pueda utilizar en todos los dispositivos.

No se necesita Internet para utilizaras y dado que pueden acceder a características como GPS, cámara y muchas otras se puede brindar una mejor experiencia al usuario.

2. Web App

El lenguaje de programación que utiliza les permite funcionar correctamente sin importar el dispositivo que se utilice.

Se ejecutan en el navegador, por lo tanto, es necesario usar Internet para que funcionen. Se requiere adaptar la pagina web a formato móvil.

3. Web App nativa

Es una combinación de las anteriores, utilizan un lenguaje que se puede utilizar en todos los sistemas operativos, por lo cual solo se tiene que hacer una versión de esta.

Suele requerir Internet para funcionar apropiadamente, pero al poder acceder a características especificas de los dispositivos, la experiencia del usuario es muy buena.

¿Cuáles son las necesidades de tu empresa?

Necesitas aplicaciones que permitan tener mejor interacción con los clientes o que faciliten la interacción entre los trabajadores.

Dependiendo de estas necesidades puedes saber si lo que necesitas es crear una app o, por otro lado, necesitas hacer uso de una para mejorar tu producción.

¿Para qué sirven las aplicaciones para empresas?

Si lo que necesitas es una aplicación que permita una mejor interacción entre los trabajadores, puedes hacer uso de algunas de las ya existentes que tienen como finalidad esto.

Otro gran uso de estas aplicaciones es que suelen ser plataformas que permiten mejorar la organización tanto dentro como con los proveedores y por supuesto con los clientes, aunque ellos no interactúen con nosotros mediante el uso de estas.

¿Cuáles son las aplicaciones móviles para empresas?

Ya sean de paga o públicas puedes hacer uso de múltiples plataformas existentes, las cuales tiene funciones de mensajería empresarial, almacenamiento, gestión, monitorización y seguridad, entre muchas otras.

La finalidad de estas es ayudarte a hacer más eficientes los diferentes procesos, así como dar a los trabajadores opciones de trabajo remotas para que, en caso de ser necesario, puedan llevar a cabo sus actividades sin necesidad de ir a la oficina.

¿Necesitas interacción con los clientes?

Si, por otra parte, lo que necesitas es mejorar el acercamiento que tienes con los clientes, lo que tu empresa necesita es una aplicación de negocios, del mismo estilo que las grandes cadenas comerciales.

La finalidad de estas es tener mayor control sobre la forma en la que ofrecemos nuestros servicios o productos, facilitando al cliente la búsqueda y adquisición de productos.

¿Cuál es tu público?

Dependiendo el público que pretendamos alcanzar, debe ser el diseño que demos a nuestra aplicación, haciéndola más o menos informal según se requiera.

La importancia de esto radica en la intención que se tiene de conservar a nuestros consumidores habituales y atraer a nuevos consumidores que compartan estos intereses.

¿Qué tipos de aplicaciones para negocios hay?

Aplicaciones web. Estas son las aplicaciones que se piensan para ser usadas desde el explorador de una computadora.

Aplicaciones web para móviles. Como su nombre lo dice son las que están pensadas para ser utilizadas desde dispositivos móviles, como celulares y tabletas; por lo cual se les debe optimizar para estos dispositivos.

Aplicaciones móviles. Estas son las que están pensadas especialmente para móviles. Cuentan con una interfaz diseñada especialmente y aún cuando se pueden ligar con la pagina web, a diferencia de las opciones anteriores están generalmente pensadas para funcionar aún si no se tiene conexión de Internet.

¿Dónde pueden los clientes conseguir las apps?

En caso de ser aplicaciones web se accede a ellas mediante cualquier navegador del que se disponga.

En caso de ser aplicaciones específicas para móviles de descargan directamente de las tiendas de apps de cada dispositivo.

¿Qué alcance pueden tener las aplicaciones para negocios?

Teniendo en cuenta que aproximadamente el 84% de los mexicanos tiene un dispositivo móvil y que de estos el 77% descarga aplicaciones, podemos apreciar el alcance que podemos darle a nuestro negocio mediante el uso de estas. No por nada las grandes empresas se han dado a la tarea de crear aplicaciones para promover sus productos.

¿Qué apps para negocios se adaptan mejor a nuestra empresa?

Después de conocer todas las opciones y ventajas que existen en torno a las aplicaciones, podríamos creer que cualquiera está bien y podríamos terminar invirtiendo en algo que al final no nos resulte provechoso.

Por esto es importante prestar atención a algunos detalles, como lo son:

Tener clara la identidad de nuestra marca, ya que de esto dependerá el estilo de nuestra aplicación; tanto en colores como el formato de la app.

Conocer el producto; aunque puede parecer algo muy obvio, es importante tener claro qué es lo que estamos vendiendo, pues de esta forma podemos saber qué necesitamos incorporar en nuestra app.

Contactar a un experto para hacerla o a una empresa que se dedique a esto. Estas personas conocer de primera mano el formato que deben de tener las aplicaciones para empresas y se aseguraran de que sean claras y funcionales.

¿Qué es SEO? Definición de Posicionamiento Web – Principales Ventajas

¿Qué es SEO? Definición de Posicionamiento Web – Principales Ventajas

Pueden existir muchas razones por las que un negocio no se ha decidido a incursionar en Internet, o bien, que esas primeras exploraciones no hayan obtenido grandes resultados; en cualquier escenario el tema del posicionamiento web es un tema fundamental para el futuro y desarrollo de cualquier proyecto.

Para ser útiles a cualquier tipo de transformación digital para pequeñas y medianas empresas, en esta guía reunimos la información esencial sobre el concepto, las razones por las que resulta indispensable, y las ventajas a corto y largo plazo que se reflejarán en un negocio que la incluya en sus planes.

¿Qué es posicionamiento web?

Cuando necesitamos información sobre un tema, o adquirir un producto o servicio que ha llamado nuestra atención -o que incluso necesitamos urgentemente-, tomamos nuestro celular, pensamos en las palabras para identificarlo y consultamos los resultados de un buscador en línea, como Google.

Si hemos definido bien las palabras de nuestra búsqueda, lo normal es que encontremos lo que estamos buscando en la primera página de resultados y rara vez nos internemos en lo que nos ofrecen las siguientes.

Además, si esa búsqueda implica la contratación de un servicio o la adquisición de un producto específico, elegir ese resultado representará una ganancia inmediata al dueño de ese espacio. ¿Cómo consigue aparecer un negocio en la primera página de resultados?

Suele ser un error habitual considerar que este hecho está sujeto al azar. La realidad es que para figurar en la primera página, el resultado, en general en un sitio de Internet, ha sido configurado para responder a los datos específicos de quien realizó la búsqueda, por medio de estrategias y ajustes de nivel técnico; las que llamamos posicionamiento web, o bien, SEO.

Ventajas del posicionamiento web

A menudo tomado a la ligera o dado por hecho en diversas estrategias para empresas en línea, un posicionamiento web cuidadoso, realizado por profesionales y calibrado para el caso específico ofrecerá las siguientes ventajas generales:

• Transformará visitas en ganancias. Se trata de generar clientes satisfechos. Al elegir las palabras clave esenciales relacionadas con el negocio, la cantidad de personas que visiten el sitio será equivalente a la cantidad de personas que se conviertan en clientes.

• Su costo es estable. Los mejores resultados se conseguirán a largo plazo, y a diferencia de otros medios de publicidad, más que pagar por un espacio, se establece una estrategia inicial y se va refinando con la finalidad de incrementar los márgenes de ganancia.

• Le da autoridad y relevancia a la marca. En el mundo digital no hay competidores imbatibles. Un cliente satisfecho compartirá la experiencia e incrementará de la forma más natural posible (de boca en boca) la popularidad de tu negocio, lo que repercutirá en el posicionamiento e incrementará aún más las ventas.

El énfasis es necesario: todas estas ventajas se vuelven materia común cuando hablamos de una estrategia de posicionamiento profesional, por lo que siempre es importante contar con un equipo capaz de analizar el caso específico y establecer una buena estrategia.

Para adentrarnos un poco más y conocer algunos de los detalles particulares del oficio que conlleva el posicionamiento de una PyME, definamos ahora algunos conceptos más técnicos.

Definiendo el SEO

Reconocido por sus siglas en inglés (Search Engine Optimization), este popular término de marketing digital se refiere a la combinación de conocimientos, estrategias y técnicas aplicadas al contenido y funcionamiento de un sitio web, con la finalidad de responder a ciertas consultas en un buscador en línea.

Las técnicas básicas toman en cuenta el empleo de palabras clave o keywords, así como ciertos procesos de optimización para el sitio, con la finalidad de disminuir el tiempo que tarda en cargar y asegurarse de que resulte fácil de leer, navegar y utilizar para todos

Los buscadores más populares establecen una combinación de filtros automatizados (lo que llamamos un algoritmo) para definir la relevancia y la pertinencia de los resultados que le muestran a un usuario del servicio. Dicho algoritmo se mantiene en secreto y cambia periódicamente.

Aquí también radica la necesidad de contar con expertos en SEO: junto al algoritmo, las estrategias implican tanto cambios constantes, como investigaciones y experimentos especializados con la finalidad de garantizar buenos resultados, ya que la velocidad con la que el medio cambia es extraordinaria.

SEO para PyMEs

Ignorado y dejado al azar, una optimización nula o deficiente puede hundir a verdaderos gigantes trasnacionales que inundaban la red hace apenas unos años y que actualmente se han vuelto un recuerdo.

En paralelo, una optimización bien definida y complementada con una estrategia de publicidad sólida, pondrá a cualquier empresa a nivel de competir con cualquier gigante, sin importar del rubro del que estemos hablando.

Existen tres ejes principales sobre los que tales afirmaciones descansan y que forman parte de un verdadero servicio profesional de optimización y posicionamiento para PyMEs: la geolocalización, la pertinencia y la visibilidad.

• Geolocalización. Por medio de esta enfocamos el mercado objetivo. Si se tiene un negocio de pizzas, existen cierta cantidad de franquicias que acaparan el mercado general, pero siempre habrá un mercado latente para las búsquedas de pizzerías cerca de un vecindario o calle específicos.

• Pertinencia. Es la era de los productos únicos y definidos. Si bien existen ciertas marcas líderes en los resultados para joyería, por ejemplo, estas mismas marcas pueden no abarcar un tipo de piezas realizadas únicamente en una región, cuyos resultados de búsqueda ya aseguran un cliente interesado.

• Visibilidad. Probablemente el eje más relevante en cuanto a convertir el tráfico que un sitio recibe en un cliente potencial de nuestro producto o servicio. A veces los visitantes arriban buscando una cosa, y si la encuentran, revisan otras que un sitio ofrece.

Conocer la información esencial relacionada con el posicionamiento web es un gran primer paso para iniciar la transformación digital que todo negocio necesita para lograr crecer, y al incluir en la fórmula a un aliado profesional y experimentado como Quantum Marketing, estarás garantizando los resultados. ¡No dudes en solicitar una asesoría o dejar un comentario!

 

¿Qué es el gobierno digital?

¿Qué es el gobierno digital?

La era de la información digital ha originado grandes cambios en todo lo que toca. Las formas de hacer política, de ejecutar las leyes y de ofrecer servicios a los ciudadanos también han creado un nuevo paradigma de gobernanza: el gobierno digital. Pero, ¿qué es, en qué consiste?

Democratización y empoderamiento de la ciudadanía

Desde que la Internet comenzó a formar parte de la vida cotidiana de las personas, la digitalización de todos sus aspectos ha puesto al alcance de la mayoría el acceso a servicios, información, comunicación y hasta ofertas laborales únicas. Ha demostrado ser la punta de la lanza de las ideas de la democracia, pues nunca antes la población de ningún país había tenido oportunidades tan igualitarias.

Hablar de democracia, sin embargo, lleva a pensar en los gobiernos actuales. Una vez que la información y los accesos se han abierto para todos, ¿qué papel debe asumir el gobierno? Aquí es donde surge la idea de un gobierno capaz de responder a esta evolución. Un gobierno que incorpora las tecnologías de la información y optimiza el uso de canales de comunicación electrónica.

De qué manera se construye un gobierno digital

El primer enfoque para su formación es el cambio de estructuras internas; sin embargo, modificar los sistemas de gobierno y toda la infraestructura bajo la cual operan deja de lado el objetivo de esta nueva forma de trabajar: los ciudadanos.

Así que, siguiendo el precepto de Steve Jobs de basarse en las necesidades de los usuarios, se ha formulado la creación de un gobierno abierto que dé cabida a todos los ciudadanos en la forma en que estos acceden a los servicios públicos y forman parte de las decisiones políticas.

Esta apertura se centra en tres bloques:

1. Confianza. Involucra el empoderamiento de la ciudadanía toda vez que estas pueden participar de manera abierta en cuestiones decisivas para el desarrollo de un país. Además, para que este poder pueda ejecutarse, el diálogo debe ser bilateral y hacer uso de la transparencia como máximo instrumento de credibilidad pública, permitiendo el acceso totalitario a los datos gubernamentales.

2. Bienestar. Uno de los grandes enemigos de la democracia, apuntaba Aldous Huxley en la década de los 50s, es la formación de las burocracias. Estas se agrupaban de tal forma horizontal y vertical que el acceso a trámites y servicios era cada vez más limitado para los usuarios y difícilmente se podía llegar al responsable.

El modelo de accesibilidad de un gobierno digital considera el bienestar de la ciudadanía desde este punto de vista. Con la generación de atención y realización de trámites en línea, aumenta la calidad del servicio, su competitividad y la misión del gobierno, que es servir a los gobernados, cumple su labor al facilitar la vida de los ciudadanos.

3. Eficiencia. En términos de inteligencia, los gobiernos digitales son más eficaces. Para ello es necesario el uso de TIC’s, el diseño de nuevas políticas basadas en la veracidad de pruebas abiertas al público y en una toma de decisiones más objetiva al basarse en datos.

Mejorías directas del gobierno digital

Al margen de la realización de trámites en línea, existen muchas otras ventajas para los ciudadanos de los países donde existe un gobierno digital.

1. La primera de ellas es la posibilidad de crear propuestas o votar por ellas para que se apliquen o den marcha atrás. Un ejemplo actual de este tipo es la generación de una blockchain mexicana, que involucraba, entre sus pruebas, la ejecución de la primera licitación pública completamente digital.

2. Otra de las ventajas es la posibilidad de exponer denuncias de forma directa e inmediata, tanto para mejora de los servicios y la estructura como para dar mayor peso a la voz de los ciudadanos.

3. Por último, otra de las ventajas, quizá la más relevante, está relacionada con los trámites en línea. Consiste en el acceso por parte de los usuarios a su información financiera y a su dinero propiamente, de tal forma que con una identidad digital puedan realizarse pagos de todo tipo con un solo click, con total seguridad y de forma inmediata.

La vanguardia en gobierno digital

Muchos países latinoamericanos, como Uruguay o Colombia, están en primera línea en el desarrollo de sus gobiernos digitales. Sin embargo, a nivel internacional, se formó hace varios años el grupo D5 donde los principales pioneros de este tipo de infraestructuras se unieron para brindar sus avances a la comunidad mundial.

Estonia, Israel, Nueva Zelanda, Corea del Sur y Reino Unido formaron este grupo. De estas naciones, es Estonia la que lleva la batuta con programas especializados en la digitalización de sus servicios implementados desde el año 2000 y que, en una visión vanguardista, han llevado a invertir en educación informática para niños que aprender a programar en sus escuelas.

Estonia fue el primer país en reconocer el acceso a Internet como un derecho humano básico. Apenas se pone un pie en su capital, Tallin, parece que estamos unos años adelante del resto del mundo. Hay red Wi-Fi abierta a toda la población y muchos de los servicios comunes de la calle, como parquímetros o taxis, se pueden pagar digitalmente, con tan solo usar el celular.

No es novedad que la OTAN confíe en ellos para tener sus oficinas de investigación cibernética o que empresas que innovaron en la forma de comunicarnos hallan nacido en esta pequeña nación, cual es el caso de Skype.

Todos los ciudadanos reciben un identificador de once dígitos desde que son pequeños. Esta clave funciona como su identidad digital y sirve para realizar todos los trámites necesarios para su vida. Incluso, la idea de Estonia es que el gobierno no debe pedir la misma documentación dos veces, pues su meta es digitalizarlo todo.

Su avance logró dar grandes pasos al abandonar la dominación rusa en 1991 y gracias a que, siendo un país derrotado económicamente, buscó la unión de los habitantes, la colaboración y el aprendizaje común.

Así que el desarrollo de un gobierno digital involucra más que un término novedoso en la demagogia contemporánea. Se trata de una realidad presente ya en muchos países, al alcance de todos los ciudadanos, con grandes beneficios y que incluso tiene ya grandes avances y mayor evolución en países como Estonia donde el concepto no es nada nuevo.