10 razones para vender por Internet en México – Ecommerce

10 razones para vender por Internet en México – Ecommerce

¿Cómo Vender por Internet?

Se habla mucho sobre vender en línea, las cifras no mienten ya que el crecimiento de este sector en Internet promete mucho para los próximos años, sin embargo por una u otra razón aun hay personas que no se deciden a incursionar en el mercado de las compras en línea. Si tu o tu empresa se dedican a la venta de artículos o servicios te damos 5 razones para que te decidas de una vez, comiences ya a organizar tu sitio y vender en línea.

1. Es más fácil si lo haces desde el inicio

Las formas y maneras de hacer negocios han cambiado existen tiendas en línea que no necesariamente tienen establecimientos físicos, si quieres poner una tienda en linea lo mas sencillo es planificar todo el negocio y su entorno para vender desde el inicio en Internet, es un poco más complicado adaptar la logística de un negocio físico a un entorno en línea.  

2. Variedad de plataformas

 Actualmente si lo que quieres es simple y llanamente poder vender en Internet, existen diversas herramientas gratuitas que te facilitarán la vida al momento de querer hacer una tienda, las que recomendamos son: Magento, Prestashop y Woocommerce, son herramientas intuitivas y fáciles de personalizar, estas te permitirán contar desde una tienda simple con pocos productos a una con miles, son muy escalables y tienen infinidad de funciones.

3. Facilidad para llevar control de inventarios

Sin duda el vender en Internet da la ventaja de que a través de las diversas plataformas de venta inmediatamente pueden generarse reportes de ventas así como estadísticas de que es lo que más se vende y claro bases de datos de clientes que han contactado o llegado hasta tu tienda.  

4. Información Completa – Medir es la Clave

Es usual que en una tienda física alguien pasa, compra algo y nunca en la vida lo vuelves a ver, bueno a través de las tiendas en línea puedes tener un registro de todas las personas que han comprado con lo cual puedes localizar clientes que ya no han vuelto y ponerte en contacto con ellos para poder generar un segundo contacto.

5. En todas partes las 24 horas

Independientemente del lugar en que te encuentres es posible que alguien incluso del otro lado del mundo pueda visitar tu sitio, revisar productos y hacer pedidos, tú decides hacia donde enviar o no enviar tus productos.Aprovecha los millones de usuarios que tiene el Internet y aumenta las posibilidades de crecimiento.

6. Reduce costos

Una tienda online es mucho más económica, ya que te evitas el pago de la renta de algún local y lo que esto incluye, como servicios de luz, agua, etc y hasta sueldos. Además de que la publicidad por Internet es mucho más económica y efectiva que la convencional.

7. Aumenta la lealtad con tus clientes

Hay muchas empresas que aún no tienen presencia en línea. con esta oportunidad puedes lograr que tus clientes conozcan tus productos y tengas la opción de comprarlo en el instante y sin salir de casa u oficina, facilitando el proceso de compra y mejorando la experiencia del usuario en Internet.

8. Aumenta la satisfacción del cliente

A comparación de las tiendas comunes, una tienda online o e-commerce se enfoca más a la atención al cliente y su seguimiento, ya que el producto tarda algún tiempo en llegar a su destino final.  Por lo general cuentan con chat para dudas y asesoramiento y garantías de total satisfacción. Y, al igual que en otros lados, cuando un cliente se encuentra satisfecho con su producto y su compra, lo más seguro es que regrese al sitio a comprar más cosas e incluso lo recomiende.

9. Seguridad

Actualmente la desconfianza es uno de los principales motivos por los que muchos usuarios no adquieres productos en línea ya que desconocen el proceso de compra, el producto y las plataformas de pago, sin embargo, hoy en día, cualquier plataforma de pago cuenta con el sello de confianza de AMIPCI, lo cual protege los datos de los usuarios y los tuyos. Con esto se motiva al usuario de Internet a realizar compras online de manera segura, fácil y rápida.

10. Entregas fáciles

Muchos piensan que cuando se realiza una compra por Internet, el producto puede llegar dañado o no llegar a tiempo, sin embargo, cada vez son más empresas de logística ofreciendo servicios de entrega inmediata y con calidad. Otro beneficio de las tiendas online es que se puede utilizar un rastreo de pedido, donde tus clientes den seguimiento al envío de su producto, y su confianza aumente.

Estas son solo 10 razones para tener una tienda en línea, no esperes más y comienza a ganar dinero a través de Internet. ¿Qué te ha parecido? Si no estás muy seguro puedes revisar también estas 10 ventajas que tiene el comercio electrónico.   y si deseas podemos asesorarte para crear tu propia Tienda en Línea

Si tienes alguna razón más, Déjanos tu comentario o ponte en contacto con nosotros 🙂

El momento de crear tu tienda en línea en México ha llegado

El momento de crear tu tienda en línea en México ha llegado

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Panorama del comercio electrónico en México

Es momento de subirse al tren, hay más de 66 millones de Mexicanos con posibilidad de encontrar tu tienda en internet. 

El comercio electrónico es recientemente la meta que la mayoría de las empresas buscan ya sea que se dediquen a la venta de productos o a los servicios.

Sin duda es debido al tiempo y comodidad que el crecimiento del también llamado e-commerce ha tenido un impulso muy bueno en los últimos años, hemos tenido que hacerlo paso a paso en México, pero por fin parece ser que esta nueva forma de adquirir productos ya esta presente firmemente en el país, un claro ejemplo de esto es la confianza que hace unos meses Amazon tuvo al abrir oficinas en México.

Con ventas anuales en 2016 por casi 162 mil millones de pesos, un crecimiento interanual de 34% (Ampici) nuestro país se coloca entre los países en el que el mercado para el comercio electrónico luce más alentador. Pero, ¿porque son empresas extranjeras las que entran al país aprovechando este auge?

Comercio Electrónico en México 2015

Sin duda es el momento adecuado para que las empresas comiencen a vender por internet, según el estudio de comercio electrónico hecho este 2015 por la Ampici tres de cada cuatro ventas en línea ocurren por medio de una PC/Laptop. Las cuatro categorías principales vendidas en línea son ropa, deportes, otras categorías no enlistadas y electrónicos de consumo. Actualmente hay una gran cantidad de incidencias en otras categorías no enlistadas, esto indica la diversificación de la oferta del comercio electrónico, pues cada vez más productos pueden ser encontrados a través de internet.  

En cuanto a valor de ventas, sin incluir viajes, las cuatro categorías principales en las que los mexicanos compran más en línea son electrónicos de consumo, computadoras/dispositivos periféricos/PDAs, y boletos para eventos y por supuesto las fechas en las que se hacen más transacciones en línea son la época de navidad y el buen fin.

Estudio comercio electronico

Justo ahora en México las oportunidades para el comercio electrónico son inmensas y puede decirse que es el momento indicado para incursionar en esta nueva forma de vender, es momento de incursionar en las plataformas digitales y entrar en competencia con las grandes empresas, los consumidores siempre buscan opciones menos costosas y más accesibles, solo recuerda que la credibilidad de tu negocio juega un papel primordial al momento en el que se decide la mejor opción para comprar.

Credibilidad, transparencia de precios, condiciones de pago, opiniones de otros usuarios y calificación del servicio son algunos de los factores clave que los usuarios de comercio electrónico toman en cuenta al momento de adquirir productos en linea. Si tu empresa aun no vende por internet podemos decirte que aun estas a tiempo para poder tomar un pedazo de pastel en este creciente segmento, a veces la barrera más grande que hay para poder crecer está en tu cabeza.

¿Que esperas? Dinos que te impide estar en internet 🙂 y contrata nuestros servicios de Diseño de tiendas en línea en México la experiencia nos avala

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Comportamiento del e-commerce en México

Comportamiento del e-commerce en México

El  crecimiento de las compras en línea ha sido influenciado fuertemente en los últimos años, particularmente estas compras son hechas desde dispositivos móviles tablet y smartphone realizadas por consumidores de 18 a 34 años que compraron contenido digital representando un  75% de compras.

 

La obtención de dispositivos móviles ha ido incrementando en México, un 50% de la población representa a personas que cuentan con los tres dispositivos móviles (laptop,tablet y smartphone) y sólo un 3% cuenta con tan sólo alguno de ellos.

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El comportamiento de los consumidores mexicanos actualmente se enfrenta a grandes cambios de hábitos y tendencias digitales.

Es importante tomar en cuenta que fechas son las más altas para planear estrategias de e-commerce funcionales. Navidad 63%, Buen fin 52% ,día de la madre y día de san valentín son las fechas en que se muestra un aumento de ventas, los productos que se venden provienen de Estados Unidos 64% y un 36% Asia con compras de ropa y accesorios, descargas digitales, boletos para eventos y videojuegos.

La preocupación acerca de la seguridad es la razón principal por la que mucha gente no realizan compras online, muchas personas no sienten la confianza al registrar sus tarjetas en los sitios web aunque ya es una tendencia, no se rompen aún los tabús en ese aspecto aunque existen diversas formas de pago seguras con respaldo de dinero, siguen siendo las más utilizadas en el e-commerce  las tarjeta de crédito y débito con un 53%.

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Si el servicio fue bueno existe la posibilidad que recomienden a otras personas  a comprar , esto generará comentarios positivos a tu pagina y sobre todo más personas que confíen  en el sitio web.

Fuente: AMPICI

Las 7 Mejores Tendencias de Ecommerce

Las 7 Mejores Tendencias de Ecommerce

Gracias a la evolución tecnológica, el Ecommerce se ha convertido en una de las principales formas de compra a nivel mundial. El 2017 ha traído muchos cambios a la tecnología, y el Ecommerce no es la excepción, por lo que aquí te mostramos las 7 tendencias que han marcado las compras en linea y lo seguirán haciendo lo que resta del año.

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1. mCommerce en China: 

China es de los primeros países en adoptar estas nuevas tendencias. En un informe reciente de “Total Retail” de PwC, un 65% de la población compra en línea a través de un móvil, al menos una vez al mes.

Además, las estadísticas dicen que el comercio a través del móvil crecerá a mayor velocidad que en la computadora. Según un informe de Paypal, las compras en línea a través del celular representan ya el 20% del total de compras en internet, cuando hace apenas cinco años, éste no llegaba al uno por ciento.

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2. Los Beacons

Los Beacons son pequeños dispositivos instalados en establecimientos comerciales que gracias a la tecnología Bluetooth Low Energy (BLE) se registraran datos de comportamiento de los usuarios y se conectara con dispositivos cercanos que tengan instalada una aplicación Beacon y que tenga encendido su Bluetooth.

Con estos dispositivos, las empresas podrán enviar mensajes y ofertas a los consumidores que se encuentren cerca, basándose en experiencias anteriores del cliente.

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3. Envío por Drones

Amazon es una de las primeras compañías en utilizar a los drones para hacer envíos en el Reino Unido. Sus clientes Premium disfrutan del servicio de entrega de una hora Prime Now.

Se espera que próximamente la compañía haga llegar sus pedidos en un periodo de 30 minutos con un peso de menos de 2.5 kg. Para esto, el cliente deberá tener una colchoneta en su jardín con el logo de Amazon, para que así el dron pueda saber a donde dirigirse.

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4. Geolocalización 

Utilizando la ubicación real del cliente, las marcas o empresas podrán mandar publicidad personalizada. Los anuncios estarán basados en datos recogidos en tiempo real y que darán una experiencia a una audiencia en especifico.

Un ejemplo claro seria la aplicación Snapchat, donde gracias a sus filtros de ubicación, las empresas pueden anunciarse. Para lograr esto, la compañía debe mandar los datos geográficos exactos a la red social, indicando donde deben aparecer los filtros.

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5. Realidad Virtual

Muy pronto será posible comprar en las tiendas por medio de la Realidad Virtual. Un ejemplo es la tienda Alibaba, quien tras anunciar en Julio que lanzaría una tienda basada en esta tecnología, ha anunciado que se esta desarrollando una forma de pago con VR, donde el cliente solo tendrá que mover la cabeza para comprar un articulo, mientras son atendidos por asistentes robóticos. Se espera que esta tecnología sea implementada a finales del 2017.

Según estudios realizados, dos de cada tres consumidores estarían dispuestos a incluir la realidad virtual en su experiencia de compra.

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6. Realidad Aumentada

Tu experiencia de compra adquirirá otra significado. Gracias a esta tecnología podrás probar virtualmente ese auto que siempre has querido comprar, o saber que tal quedarían ese comedor en tu casa. Aun se sigue tratando de abaratar el precio de estos Hardware, ya que la principal barrera de esta tecnología es su precio tan elevado.

Esta forma de compra mejorara la experiencia del usuario, ya que aunque no pueda tocar el producto, podrá conocerlo y saber si se adapta a sus necesidades, además de facilitar las compras en línea.

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7. Seguridad

Una de las principales trabas en el Ecommerce es la desconfianza entre los consumidores, ya que se sienten inseguros en compartir sus datos personales. La solución para esto es la creación de entornos seguros, como los es Paypal, la cual es una plataforma de pago que se ha hecho muy popular en internet.

Este tipo de plataformas son la mejor opción para que los consumidores no tengan que revelar su información a la empresa final.

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Como podemos observar, los usuarios digitales cada vez son mas exigentes, por lo que la tecnología debe de ir avanzando de manera constante e imparable. El 2017 ha traído consigo una gran variedad de tendencias en el ecommerce, siendo esta lista solo una pequeña parte de todo lo que vendrá en los siguientes meses.

Si te quedaste con ganas de conocer mas, aquí te dejamos algunas tendencias que no puedes pasar por alto:

  • Compras multicanal: ¿Alguna vez has visto un producto en una tienda física y luego terminas la compra en línea? Esto es algo muy común entre los consumidores. Por esto, muchas empresas que están implementando estrategias multicanal en sus negocios.
  • Big Data: El Ecommerce maneja una gran cantidad de datos de los consumidores, almacenando información para saber el comportamiento de los usuarios y las futuras tendencias. Por esto, las empresas deben de invertir una parte de sus recursos para implentar técnicas para recoger datos.
  • Velocidad de compra: Algo muy frecuente en las tiendas físicas es el estar formado en la fila esperando para comprar algún producto. Por este motivo, mucha empresas se han puesto manos a la obra para facilitar al usuario su experiencia de compra. Un ejemplo es Visa, quien esta trabajando en un sistema que permitirá a cada dispositivo que este conectado a la red ser un punto de pago.
  • Voice Shopping: Conforme va avanzando la tecnología, los consumidores van teniendo la necesidad de hacer sus compras de manera mas efectiva desde cualquier lugar, por ello, compañías como Google o Amazon están implementando asistentes digitales, con los cuales podrás hacer una compra sin necesidad de tocar una pantalla, simplemente hablándole a este.

 

¿Que opinas de estas tendencias? ¡Déjanos tu opinión en los comentarios! y si quieres el diseño tu tienda en línea contáctanos

 

10 ventajas del comercio electrónico

10 ventajas del comercio electrónico

El comercio electrónico es una herramienta que te ayudará en el desarrollo de tu negocio y potenciará tus oportunidades en el mercado.

Según la OCDE (Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económico) el comercio electrónico es el proceso de compra, venta o intercambio de bienes, servicios e información a través de las redes de comunicación.

Si aún no te convence esa definición de comercio electrónico ¡No te preocupes! Apenas estamos por iniciar, te compartimos 10 ventajas.

1.- Disminución de costos.

El tener un sitio web optimizado para comercio electrónico puede disminuir costos, si solo cuentas con tienda online te olvidas de gastos de servicios tales como luz, agua, y demás. Al disminuir costos, puedes invertir en mejorar tu producto ya que estarás libre de este gasto fijo. Además que al disminuir costos se puede  considerar competir por precio en el mercado.

2.- Empatía

Actualmente el consumidor ha evolucionado, piensa como ellos ponte en su lugar. Imagina que quieres comprar un producto pero sales del trabajo muy tarde y con miles de pendientes ¿No te gustaría comprar desde la comodidad de tu hogar? Si practicas el comercio electrónico serás empático con tus clientes.

3.-  Disponibilidad los 365 días del año, 24 horas al día.

Tus clientes pueden ver tus productos o información acerca del servicio en cualquier momento y ordenar su pedido si así lo desean, sin necesidad de que estés todo el día en la computadora. Puedes tomarte una parte del día a revisar tus pedidos y listo.

4.- Puedes vender en días festivos

Por lo general las empresas cierran en días festivos o tienen que dar día de descanso a los empleados porque así lo dicta la ley, sin embargo con el comercio electrónico esto no es impedimento para realizar una venta.

5.- Excelente oportunidad para emprendedores

Si crees que para empezar tu negocio pero tu obstáculo es pensar que debes de tener un local bien armado , el comercio electrónico solucionará tu problema. Puedes iniciar tu negocio cuando tu lo desees.

6.- Aumento de ventas

El tener tu producto a mayor disponibilidad te dará más seguridad y probabilidad del aumento de tus ventas ya que no te limitas a vender en una zona geográfica determinada, puedes vender en cualquier parte de tu país o fuera del mismo.

7.- Mejora tu imagen

El ser un negocio y empresa que hace uso de las nuevas tecnologías para el beneficio de sus clientes implica mejorar tu imagen ante los usuarios. Proyectas y eres una empresa que innova y se preocupa por las necesidad actuales de los clientes.

8.- Aumenta tu ventaja competitiva

Al ser una empresa que va al día con el uso de nuevas tecnologías para ampliar su desarrollo, aumentas tu ventaja competitiva, añades valor a tu empresa y por tanto tus clientes te verán como líder de sector porque te estas comportando como tal.

9.- Inspira miedo a tu competencia

Al ser una empresa con comercio electrónico estarás más disponible ante tus clientes, por lo que la competencia se verá intimada con los cambios que haces en la administración y funcionamiento de tu negocio. No olvides que si no decides cambiar alguien más lo hará por ti para su beneficio.

10.- No requieres una gran inversión

Si con los beneficios anteriores que ya viste piensas que será muy caro o la inversión es demasiada, no te preocupes, no es así. En Q Marketing contamos con servicio de e-commerce desarrollado específicamente para tu empresa y tu capacidad de inversión.

¿Qué te parecieron las ventajas? No dudes en aplicar el comercio electrónico en cuanto antes. Muchas gracias por leer y nos vemos pronto. ¡Abrazos!

Aplicaciones móviles o responsive design: que le conviene a mi negocio.

 

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Que diferencias o beneficios nos traen a nuestros negocios

Después de haber decidido tener presencia en internet, un negocio se enfrenta a otra decision interesante ya que ahora el internet se ha vuelto una herramienta multiplataforma, por lo cual ya no solamente se puede acceder a un sitio web por medio de una computadora, sino que ahora existe la navegación móvil mediante tablets y smartphones, esto brinda experiencias de navegación diferentes ya que las características de cada una de estas tres vías de acceso son muy diferentes. Ahora todas las tablets y gran parte de los teléfonos usan la tecnología touchscreen, esto descarta el uso de cursores, debido a esto el diseño web de las landing pages deben de tener una estética más amplia para que el uso de las manos no entorpezca la visibilidad del contenido. Enfocándonos a los dispositivos móviles hay dos tendencias que facilitan la interacción correcta de las páginas con el usuario: responsive design y aplicaciones móviles.

Ambas hechas con el fin de ser usadas en dispositivos móviles, más, cada una tiene objetivos específicos diferentes:

El responsive design está dirigido para usuarios de dispositivos móviles que entran en contacto con nosotros por medio de buscadores o tráfico directo al obtener nuestra URL de algún otro sitio, el responsive design busca mejorar la primera impresión de un cliente potencial al entrar en nuestro sitio web, por lo cual este primer contacto tiene que ser atractivo además de propiciar una interacción sencilla entre el usuario y la página.

Las aplicaciones para móviles por otro lado, además de estar especialmente diseñadas para dispositivos móviles, son utilizadas primordialmente para las personas que ya están familiarizadas con la organización es decir, ya nos han contactado o en dado caso comprado algún producto o servicio y buscan estar al pendiente de las actividades de la organización además de buscar ofertas especiales e información antes que nadie, para estos casos las aplicaciones fungen como método de fidelización, ya que mediante mensajes push (notificaciones) avisan al usuario sobre actualizaciones, ofertas, o información nueva que debería revisar, todo esto sin que siquiera la aplicación esté en ejecución.

Ahora que hemos revisado el objetivo de las dos, podemos decidir, pues bien el uso de alguna de ellas depende de los objetivos que tenga la organización, ya sea que quiera aumentar sus clientes o incrementar el volumen y frecuencia de sus ventas, dependiendo de las necesidades en el momento se debe tomar en cuenta si se optará por diseño web responsivo o una aplicación para móviles.

Tomando en cuenta que en varias de las organizaciones y empresas no se cuenta con un equipo de programadores a la mano, el desarrollo de una aplicación para móvil puede resultar tedioso o imposible si no se tienen los conocimientos necesarios sobre como hacerlo, no obstante otra vez la tecnología esta a la orden del día, pues ya existen diversas herramientas para crear de manera sencilla una aplicación propia, con las características necesarias para cualquier organización o negocio, un ejemplo de esto es Upplication, este servicio desarrolla aplicaciones de forma accesible y a la medida de cualquier requerimiento, este en particular es de los más útiles ya que, además, al momento de crear una aplicación móvil, simultáneamente se crea un sitio web responsivo que puede ser visualizado desde cualquier dispositivo móvil.

Mientras que por otro lado el diseño de una página web responsiva puede plantear desafíos, ya que se tiene que diseñar todo el sitio web adecuado para cada dispositivo móvil, brindando la información esencial que tiene la página en su versión original , lo importante es estos casos es sintetizar la información.

¿Y qué ocurre si  mi página web no es responsiva, pero quiero hacer una versión móvil? La idea de diseñar el sitio desde cero nuevamente resulta muy costosa además de tomar mucho tiempo, pero, también para estos casos se han creado sitios que ofrecen ayuda para desarrollar versiones móviles de sitios enteros de manera muy sencilla algunos de manera gratuita como DudaMovile,  Google contaba  con una pagina similar de manera gratuita, llamada Full Value of Mobile by Google, sin embargo ahora se ha convertido en una herramienta de medición de comercio electrónico , que una vez avanzados en el tema nos ayudará a calcular el ROI online.

Con respecto a esta diferencia inicial, la solución idónea sea cual sea el caso es usar tanto el diseño web responsivo como la aplicación móvil,  pues aunque de manera superficial ambas parezcan similares en realidad están encaminadas a aspectos diferentes en la comunicación con los clientes y publico en general.

En estos momentos en que el uso tecnológico y movilidad aumentan día a día, es necesario usar tanto las aplicaciones como diseño responsivo, parece exagerado pero entre más versátiles sean nuestros canales de comunicación con los clientes mayor será nuestra conversión de un simple visitante de nuestro sitio a un cliente fiel.

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